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物流公司送货时搬运物品要客户写保证书

[ 时间:2011-08-15 09:52 点击: ]

在被居民授予了托运的权利,那么每一个物流公司都必须要把居民托运的物品托运到目的地,那么一般的物流公司有送货上门的服务,但是物流公司只给货物送到楼下面.一般不给搬运到楼上去.那么前几天我们强生搬场公司就遇到了这样的情况,托运物品的居民要求另一方也给送货上门并且搬运上楼,楼层是5楼.而且托运的东西是一些大型红木家具之类的,而且客户也买了大量的保险.那么下面就来叙述一下:
在前几天我们上海这边了解到了客户托运到广东的一批家具要求工人把搬运上楼,而且也给了不少的小费.一般的物流公司送货的工人如果客户给点小费都会接受的.那么送货的工人有4个工人,客户一人给了200元要求把红木家具搬运到楼上,工人也同意了,在搬运期间由于托运的物品中有一个电视柜,这个电视柜是非常的长,而且是拆不掉的,当时在上海那边是在屋里面组装的,并且在上海这边还是吊装下来托运走的,那么面对这样一个大型的物品搬运到5楼几乎是不可能的.首先的问题就是楼梯太小,这个转角根本就不够,而且高度也不是很够.如果把这样的家具碰坏了的话就麻烦了.
这个时候有一个工人就说了一种方法,大家都比较看同,不过这样的方法有危险性的,容易把客户的家具给碰坏,这时我们就找了客户来商量了一下,客户当时也同意了,我们的工人由于以前碰到过这样的情况,那么久要求客户写了一个保证书.客户当时也写了保证书.工人们就开始的搬运。这个电视柜搬运到5楼足足用了半个小时才搞定的,没有什么损伤.最后大家都开开心心的离开了.
所以以后碰倒这样的事情大家一定要注意,最重要的就是要客户写下保证书,这样才安全.

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来源:上海强生搬场运输有限公司

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