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搬家过程中容易出现哪些突发意外情况呢?

[ 时间:2018-12-26 19:09 点击: ]
  俗话说计划赶不上变化,搬家前即使做好了各项的搬家准备,还是有可能在搬家过程中出现一些意想不到的问题,从而让市民搬家手足无措无法应对,今天我们强生搬场公司就总结了几点关于在搬家过程中容易出现的问题,大家可以参考一下做好准备。
  1.搬家运输车辆行驶途中如遇故障、事故或其它原因不能正常行驶的,领班或搬运人员必须第一时间向客户工作人员及我公司负责人说明具体情况,然后公司视具体情况安排维修人员或就近加急安排另外的车辆前往。
  2.搬运途中如果遇到不听从客户方或我方工作人员指挥的,擅自行动造成不良后果的搬运人员,我方会在第一时间做出处理后做出书面检讨并承担全部责任。
  3.搬运途中如果我方搬运人员与客户因为意见不同存在分歧而发生争执的,我方本着客户至上的服务宗旨以客户利益为重,第一时间做出让客户满意的处理。
  4.搬运途中如遇物品丢失、损坏等现象,并且无法找回无法修复,搬家公司会立刻向客户说明具体情况,及时查找原因按合同规定的金额赔偿并承担全部责任。
  由于搬家属于高难度的服务类型,所以在搬家过程中随时可能有突发事件,这些突发的状况有时候是不可避免的,不仅会打乱原有的搬家计划不说,还会耽误时间,导致搬家不能有条不紊的进行。所以市民们可参考我们公司总结的几点突发问题做好应对准备。

来源:上海强生搬场运输有限公司

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