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半瓶食用油让上海某某物流公司的声誉受损

[ 时间:2011-08-24 13:10 点击: ]

我们上海强生搬场公司在最近的几天里总结出来了客户最讨厌的3个方面:首先就是物流公司在电话里什么都是说好的,但是到了现场就找理由加钱.再就是物流公司的工人服务态度不好,而且做错了事情还不允许别人说,和客户顶嘴.最后就是在提货的时候偷客户的东西,比如贵重的首饰和生活用品之类的,今天要说的话题就是客户最不能容忍的偷东西. 半瓶食用油让上海某某物流公司的声誉受损.
在昨天我们公司的网络负责人在网上看到因为工人在给客户提货托运物品的时候偷了客户的半瓶食用油让客户给发现了.这个客户是从网上随便挑选的一家某某物流公司.而且因为这个物流公司的价格比较便宜,而且接单员在电话里说的是非常的好,客户就选择了这家物流公司.当天下午这家物流公司派来了3个工人来提货,但是由于客户的东西打包的不是太好,而且没有用纸箱只是一些包裹拉链之类的,在提货的时候其中的一个工人在搬运客户的一个篮子里看到有半瓶食用油.当时这个工人就有了这个偷的念头这是在楼上没有办法下手,而且这个工人就把这个篮子给搬运下楼装上车放在了车上了.当时这个客户看到了这个工人偷偷摸摸的就跟过去了,随后也过去看了下当场就被客户抓住了,这件事情让这家物流公司的声誉受到了严重的损害.并且最好还是顺利完成了.
像以上的这种事情在上海是非常的多,所以提醒居民在工人提货的时候一定要注意,再就是要注意这个打包的情况.而且这个物流公司也是有错得.
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来源:上海强生搬场运输有限公司

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