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强生搬家一站式服务解决客户搬家痛点

[ 时间:2019-06-11 08:05 点击: ]
搬家不仅是个体力活还是个细致活。由于传统型搬家公司缺少标准化流程、搬家过程粗暴简单、赔付机制不健全等问题,让客户在搬家过程中操心又劳力。上海强生搬场公司为解决搬家市场这一痛点,特此推出了针对居民的一站式不动手搬家服务。
中国的一二线城市正面临着较大的人口压力和频繁的人口流动,而这也正是搬家行业兴起的主要原因之一。据初步数据统计,中国搬家市场规模达到1300亿人民币/年,其中居民个体搬家户居主流。
强生搬场专做同城搬家运送服务,不涉及家具的打包和后续规整业务。随后公司决定转型向平台+自营的一站式搬家服务模式发展。目标客户锁定中高收入群体。
强生搬家公司定位高端客户主要有以下几个方面的原因:高端用户具备高收入基础,对价格敏感度低;时间紧张,讲求效率;中产阶级逐渐成熟且消费观念正在升级,乐意为高质量的服务买单。而这些点正契合搬哪儿的价格定位和服务理念。
强生搬场公司的现场服务管家、家庭物品打包员由公司提供,总共20人,职能人员10人,运力和司机则外包给合作团队,在保证服务流程标准化的同时降低运营成本。
强生从物品的打包、规制、家具拆装、搬运到开箱、物品的还原,用户不用操心任何搬家环节,可直接拎包入住。其中网上下单流程清晰简单,填写搬运地点、勾选搬家物品、生成清单后系统自动评估出价格。平台提供不动手包一切的A套餐,以及自己打包整理的B套餐两种价格标准。

来源:上海强生搬场运输有限公司

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