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选择搬家公司要了解公司规模和服务流程

[ 时间:2018-10-05 17:46 点击: ]
上海作为我国的大型都市,每天流动的人口超过了三线城市的总人口数,其中就催生了搬家行业的服务规模,目前上海每天都有上百家的搬家货运需求,其中搬家公司也看中了搬家行业的商机纷纷加入搬家服务之中,那么市民搬家如何选择搬家公司呢?其中选择搬家公司需要了解哪些基本资料呢?

一、搬家公司业务及细节

首先可以通过查看该搬家公司官网中去了解该公司的主要服务业务,比如有小件快搬、居民搬家、公司搬家、起重吊装、搬厂搬迁、精品搬家等细态范围。从中可以了解到自己的物品属于哪种类型,需要做好哪些与搬家公司沟通的信息。

二、搬家公司服务流程

1、首先是有专业的客服接待人员会与业主联系,询问客户的预定日期、搬家距离、物品类型、有无其它特殊物品。

2、经过第一步的初始了解后,会给出相应的价格与搬家公司车辆类型推荐给客户。

3、如果是公司搬迁,物品较多,有很多物品需要拆装搬运,或者吊装等。这种搬家公司会派出专门的业务人员免费进行现场勘查报价,并说明搬家过程需要注意哪些事项问题。

4、这种大型搬家业务,还有搬迁合同,现场评枯后,经过客户协商满意签字,即可马上开始搬迁。

5、客户需要纸箱,胶带等打包材料,搬家公司都是会以成本价提供。

6、根据客户预约时间,搬家公司会当天准时,并且提前半个小时到达搬家现场与客户沟通需要搬运的物品。

7、根据客户的要求,哪些是贵重,不能压的物品,然后在经过师傅专业的摆放技巧搬放到车辆上。

8、到达目的地后,会根据客户的要求,然后将物品搬运到客户指定的位置,并合理的摆放。

9、搬家结束后,公司还有专门的回访人员进行搬家过程调查,如果有任何疑问或者不满意的地方都是可以及时的反馈,公司也会做出相应的措施保障客户的利益。

三、搬家公司规模及网点

还要查看该搬家公司是否在自己的城市的覆盖点,分公司地理位置在哪个地点,近距离还可以直接上门咨询业务,了解该公司的服务流程,这样对该搬家公司有进一步的了解。

来源:上海强生搬场运输有限公司

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